近日，知名科技博客sammyguru发布了一条引人关注的消息，指出三星Galaxy S25系列手机在首次软件更新中遭遇了意外状况，导致三星官方紧急叫停了该更新的推送。
据悉，三星于本月中旬开始向Galaxy S25、Galaxy S25+以及Galaxy S25 Ultra手机用户推送首个软件更新，更新首先从美国运营商渠道的机型开始，随后逐步扩展至其他渠道的解锁零售机型。
然而，不少解锁版Galaxy S25系列手机的用户在尝试下载这一新更新时，却遭遇了屏幕弹出“无法更新”的提示。三星建议这些用户使用电脑上的Smart Switch工具进行更新或联系客服寻求帮助。
但令人意外的是，即使用户按照建议尝试使用Smart Switch进行更新，仍然无法成功下载。遇到更新安装问题的Galaxy S25系列用户发现，他们的手机已不再显示该更新提示，而是显示已安装最新更新，但实际上手机的系统版本仍停留在2024年12月的补丁版本。
面对这一尴尬局面，三星官方已正式承认，美国解锁版Galaxy S25系列的OTA（空中下载）更新确实存在问题，但截至目前，三星并未透露具体的问题原因以及何时能够恢复更新推送。
这一事件无疑给三星Galaxy S25系列手机的用户带来了一定的困扰和不便。许多用户表示，他们期待三星能够尽快解决这一问题，确保他们能够及时获得最新的软件更新和修复。
