理想汽车近期推出了一项新措施,针对其超级充电站启动了超时占用费的试运营阶段。根据这项规定,若车辆在充电结束后15分钟内未能将充电枪归还至原位,将开始产生超时占用费用,费用标准为每分钟2元,每次最高不超过200元。理想汽车方面强调,此举旨在优化车主的充电体验,同时确保超级充电站的高效运作。
理想汽车通过多重方式确保车主能够及时得知充电状态及挪车要求。在充电过程中的关键节点,包括电量达到80%、充电完成、充电结束后10分钟及15分钟,车主将通过理想汽车App、微信小程序、短信或电话收到提醒。这一系列的提醒机制旨在减少超时占用的情况发生。
理想汽车方面表示,这一政策目前处于试运营阶段,将根据用户的反馈持续优化相关功能与规则,并有望在未来全国范围内推广。同时,公司也明确表示,如果因充电桩或车辆故障等异常情况导致充电提前结束,将不会收取超时占用费。车主可以在理想汽车App及微信小程序中查看历史超时占用费订单。
为了应对油车占位等问题,理想汽车在条件允许的情况下,将在超级充电站安装地锁。对于违规占位的车辆,将限制其后续的地锁使用及充电权限。理想汽车表示,正在计划综合多方面因素,进一步完善管理策略,以提升充电站的管理水平。
在试运营阶段,理想汽车采用统一的收费标准。然而,公司也透露,未来将根据运营状况及用户意见进行动态调整,持续优化超级充电站的服务质量与资源利用率。这一举措表明,理想汽车正致力于提升充电设施的使用效率,为车主提供更加便捷的充电体验。