背着药箱,骑着电动车在狭窄的街巷穿行,爬上一栋栋老楼上门问诊,这是广州荔湾区金花街道社区卫生服务中心医生刘海粤,作为“家庭医生”每周都要走的路。
刘海粤回想起当时成为冯姨的“家庭医生”的过程,至今记忆犹新:当时正是除夕前一两天,冯姨身体多项指标都不好,病情严重。但是她却不愿意去住院,一是因为钱的问题,第二怕没人可以在医院照顾。就这样,刘海粤和冯姨签下了“家庭医生”协议,之后刘海粤查阅大量相关文献,与相关专科医生共同探讨治疗方法,经过一段时间的治疗,目前冯姨病情已得到很好的控制。
城市养老 “家庭医生”如何守护温度
2024年10月是我国第15个敬老月,而在城市里该怎么养老,一直是社会关注的话题。在广州荔湾区,老年人口占比已经超三成。更有不少像冯姨这种有慢性重病却不便前往大医院就医的老人。随着医疗服务需求攀升,“家庭医生”成为深入城市细胞、深入社区养老终端的末梢。
在广东,有近5900万居民签约家庭医生,家庭医生数量超6.3万人,满意度也在不断提高。广州市荔湾区卫生健康局党组成员、副局长彭荣春向记者介绍说:“荔湾区有80个‘家庭医生’团队对接1044个网格,让老百姓能够感受到这个医疗服务是有温度的。”
家医如何接力关怀至“最后一米”
记者在跟刘海粤边走边聊天路上,偶遇了好几位社区“家庭医生”服务对象,也对“家庭医生”的“家庭”二字有了更多感受。
刘海粤在医学生毕业后,就选择去社区服务中心,她说每个“家庭医生”都很珍惜与居民建立起的良好的医患关系。她们之间更多的是互相理解,虽然“家庭医生”提供24小时问诊,但刘海粤告诉记者,患者并不会在夜间无缘无故发信息给她,而令她感动却是在很多个清晨,都会收到“早上好”的问候。
在“家庭医生”专业的上门问诊中,在患者踏实安心的回馈里,有着一座城市的温度和对老年人的态度。将关怀延伸到“最后一米”,每一个“老有所医”的举措背后,都是全社会对最美“夕阳红”共同守护的上心和用心。