2024天猫双11:平台互联,流量爆棚,用户规模空前!

   发布时间:2024-10-12 20:03 作者:顾雨柔

天猫双11购物狂欢节将于10月14日晚8点盛大开启,淘宝天猫方面预计,今年的双11将成为历史上参与用户数量最多的一届。

本次双11,天猫将投入前所未有的资源,以“最大投入、最多流量、最好营商环境”为三大核心理念,助力商家实现销售增长。

除了官方立减85折和跨店满减每300减50的优惠外,天猫还将额外投入300亿消费券及红包。特别是备受欢迎的88VIP大额消费券,将于10月14日下午2点提前发放,为消费者带来更多惊喜。同时,百亿补贴也将首次发放“超级大额红包”,击穿全网底价。

在直播方面,天猫双11将迎来品质直播的新时代。超过30万家天猫旗舰店构成了最大规模的优质品牌货品池。10月14日当天,百大直播间将同时开启,狂撒10亿红包,为品牌和内容达人创造更多成交机会。

为了改善消费者购物体验,淘宝天猫今年推出了多项升级措施,包括支持多种支付方式、88VIP会员享无限次退货免运费、面向偏远地区包邮等。这些措施有效提升了用户体验和用户粘性,预计今年天猫双11将吸引史上最多的购买用户。

特别是88VIP用户规模持续增长,成为品牌高速增长的重要驱动力。数据显示,88VIP会员规模已突破4200万,一线城市中每10个人中就有1个人是88VIP。

天猫双11还将投入百亿为商家引入全网流量,阿里妈妈将发放近30亿红包补贴,助力各圈层商家生意爆发。同时,阿里妈妈的核心产品全站推广也迎来了全新能力升级,为商家提供更多自然流量和爆品打造的机会。

在营商环境方面,淘宝不断推出优化措施,为商家创造更强的经营确定性。售后场景中,淘宝率先松绑“仅退款”政策,减少对优质服务商家的售后干预并加强异常行为识别。同时,淘宝还推出了“退货宝”服务,降低商家的退换货成本。

“退货宝”上线一个月时间里,已有近100万商家订购。数据显示,商家的退货运费成本整体下降了23%,在双11期间最高降幅可达58%。

 
 
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