中国铁路近日宣布了一项新的服务举措,自4月8日起,京沪高铁部分车次将试点高铁宠物托运服务,以满足旅客携带宠物出行的需求。这一消息迅速引起了宠物主人们的关注。
此次试点的高铁宠物托运服务,采取的是“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式,旨在确保宠物在旅途中的安全与舒适。铁路12306平台同步推出了宠物托运功能,旅客可以提前2天及以上在线上进行预约。
预约成功后,旅客可以携带单只体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米的猫、犬类宠物进行托运。这些宠物必须是家庭驯养且健康状况良好的。经过专业测试评估,京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的10趟列车被选为试点列车。
为了确保宠物在高铁上的安全运输,铁路部门采用了自主研发的专用装备。这些装备自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能,宠物全程都将被放置在运输箱内,并安放在列车的高铁快运柜内。这样的设计不仅有效防止了宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响,也确保了宠物的安全与舒适。
在运输过程中,宠物将全程独立存放,与旅客乘车空间相对隔离。每趟列车都设置了一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜,这些柜子一般位于中部车厢的一端。工作人员在运输过程中全程不开箱,以确保车内环境良好和宠物安全。
铁路部门还加强了监测巡视,实行专人看护。工作人员通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态,定时巡视检查,间隔不超过2小时。在必要时,工作人员会给宠物适当添加饮用水,但不予喂食。托运人在此期间不能探视宠物。
一次托运完成后,工作人员会及时对宠物运输箱进行清洁消毒,并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒,以确保下一次运输的卫生与安全。
对于旅客来说,试点高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”规则。预约成功后,旅客在乘车前需按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》,前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。抵达目的地车站后,旅客根据短信或电话提示即可领取宠物。
试点高铁宠物托运服务按运输里程梯次计价,初期还将实行七折优惠,并赠送保额2000元的基础保险,为旅客和宠物提供了更多的保障。