苹果Siri功能延期引发诉讼:用户索赔,广告是否误导消费者?

   发布时间:2025-03-21 09:20 作者:杨凌霄

近期,有关苹果去年秋季发布的一则广告引起了广泛关注。这则广告中,演员贝拉·拉姆齐巧妙地与Siri互动,询问是否认识迎面而来的熟人,Siri则迅速通过日历、邮件等数据给出了准确的回答。这一场景让不少消费者对iPhone 16系列的智能化升级充满了期待。

然而,令人意想不到的是,这则广告如今已经从各大视频网站下架。苹果官方发表声明,透露了原计划中“更具个性化”的Siri功能开发进度未能如期推进,部分核心功能可能会推迟到2026年才能面世。这一消息无疑给期待已久的消费者泼了一盆冷水。

更为棘手的是,这则广告还引发了一场法律诉讼。一位加利福尼亚州圣何塞的用户将苹果告上了法庭,并寻求集体诉讼,要求苹果对因此受到误导的消费者进行赔偿。该用户认为,苹果在广告中展示了这些尚未实现的Siri功能,制造了过高的市场预期,导致数百万消费者因此升级了他们的设备。

原告指出,苹果在宣传中提及了一些事实上并不存在的功能,并且在无法按时推出这些功能后,广告仍在持续播放,严重误导了消费者。这一指控无疑给苹果带来了不小的法律压力。

据了解,目前在iOS 18的测试版中,虽然Siri已经引入了AI模型,但仍然局限于调用第三方模型,尚未接入苹果自研的大语言模型。这使得Siri的跨应用使用体验并未达到预期的效果,也让不少消费者对苹果的智能化升级产生了质疑。

此次事件不仅让消费者对苹果的信任度大打折扣,也给整个科技行业敲响了警钟。在追求技术创新和产品升级的同时,如何确保广告宣传的真实性和准确性,避免误导消费者,成为了企业亟需解决的问题。

 
 
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