据央视《财经调查》报道,某商家在网络视频中推销多种能量舱,宣称功能强大,有的可以排毒养颜,有的可以消除结节,有的甚至可以降血压、打通血液微循环,且使用方法简单,只要人往里一躺,开启电源就能开始养生、治病。记者几经辗转,在广东清远找到了一款能量舱的生产厂家,工作人员直言能量舱并没有什么治疗疾病的效果,只能发汗,其实就是个桑拿舱。
在商家的嘴里,所谓的能量舱疗效神奇,养生保健功能十分强大,几乎包治百病,堪称保健神器。商家的说法与生产企业的说法大相径庭,中间隔着的是商家的虚假夸大宣传。
据调查,热卖的这款能量舱执行的生产标准是家用电器的国家标准,也就是说,披着神秘外衣、看似高大上的能量舱,其实就是普通的家用电器。根据《广告法》,除医疗、药品、医疗器械广告外,其他任何广告都不得涉及疾病治疗功能,不得使用医疗用语或者易使推销的商品与药品、医疗器械相混淆的用语。即便是医疗、药品、医疗器械广告,也不得含有“表示功效、安全性的断言或者保证”“说明治愈率或者有效率”等内容。
《反不正当竞争法》规定,经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传。能量舱实为家用电器,无论是生产者还是销售者,声称或暗示能量舱具有疾病预防、治疗等功能,甚至拉来“诺奖科学家”做背书,均背离了事实,构成虚假夸大宣传,欺骗误导了消费者,扰乱了市场秩序,踩踏了法律底线和诚信底线。
近年来,从神奇水杯、能量水、祛病瘦身饼干,到神奇枕头、保健床垫、量子内衣,再到这次曝光的能量舱……各类神乎其神的养生保健神器乱哄哄你方唱罢我登场,不仅收割消费者,也收割加盟商。经营者的营销套路大同小异,核心“秘籍”是欺骗和忽悠。有的经营者不仅涉嫌虚假宣传,还涉嫌传销。
事实证明,越是被包装得神乎其神、无所不能的养生保健神器,其可信度就越低,对法律底线和消费者权益的冲击就越强烈。对于种种养生保健神器,不仅媒体要持续监督、揭露,相关监管部门也要增强责任意识,健全联合治理机制,加大治理力度,形成常态长效的治理态势。市场监管、公安等部门应有的放矢地扩大巡查覆盖面,增加巡查频次,并以媒体曝光的问题和消费者的投诉举报为线索,顺藤摸瓜,严查深挖,该处罚处罚,该下架下架,该曝光曝光,斩断非法养生保健产品的产销链条,让非法经营者付出必要的代价,充分释放监管的惩戒、震慑、警示效应。
监管部门还可与消协、行业协会等采取联动措施,拉出养生保健产品的正面清单和负面清单,对商家虚假夸大宣传的侵权套路进行剖析,对消费者进行提示、引导。电商平台、社交平台等也应承担主体责任,通过智能+人工等方式对商家虚假宣传养生保健神器的广告语、关键词、敏感词、替代暗语等进行筛查、过滤、屏蔽,如发现商家有虚假宣传、使用广告禁语、消费欺诈、销售假冒伪劣产品等行为,及时采取限制账号功能、限制流量、取消推荐、要求商家下架商品等措施,并报告监管部门。
消费者也应对包治百病的养生保健神器增强警惕防范意识,多留个心眼,多一分理性和谨慎,少一分盲目和冲动,避免稀里糊涂就掉进商家的养生保健陷阱。