中国铁路近日宣布了一项新服务,自4月8日起,京沪高铁部分车次将试点高铁宠物托运业务。这一消息对于众多携带宠物出行的旅客来说,无疑是一个好消息。
此次试点的高铁宠物托运服务,采取了“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式。为了确保宠物的安全与舒适,铁路部门特别研发了高铁专用宠物运输箱,这些箱子具备空气循环、温湿度监测、降噪和除味等功能。宠物将被全程放置在运输箱内,并安置在列车的高铁快运柜内,避免了宠物飞毛、气味和叫声对列车环境的影响。
宠物托运服务的预约流程也十分便捷,旅客只需提前2天及以上通过铁路12306平台进行线上预约。预约成功后,符合条件的猫、犬类宠物可以随主人一同乘坐高铁。这些宠物需要是家庭驯养且健康状况良好,单只体重不超过15公斤,肩高不超过40厘米。
试点期间,京沪高铁上的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车将提供这一服务。服务覆盖的站点包括北京南站、济南西站、南京南站、上海虹桥站和杭州东站。为了确保宠物的安全,每趟列车都设置了一组专门用于存放宠物运输箱的高铁快运柜,这些柜子一般位于列车中部车厢的一端,与旅客乘车空间相对隔离。
在托运过程中,工作人员将全程不开箱,通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态,并定时巡视检查,确保宠物的安全。根据宠物的需要,工作人员会适当添加饮用水,但不会喂食。托运期间,旅客无法探视宠物。
为了确保宠物托运服务的卫生与安全,每次托运完成后,工作人员都会对宠物运输箱进行清洁消毒,并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
对于旅客来说,办理宠物托运手续也非常方便。预约成功后,旅客只需在乘车前按约定时间携带宠物及购票使用的有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》,前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。到达目的地车站后,旅客可以根据短信或电话提示领取宠物。
此次试点的高铁宠物托运服务还提供了优惠措施。服务按运输里程梯次计价,初期实行七折优惠,并赠送保额2000元的基础保险。这一举措无疑降低了旅客的托运成本,也增加了服务的吸引力。
随着高铁宠物托运服务的试点,未来或将有更多车次和站点加入这一服务。对于许多宠物主人来说,这无疑将为他们提供更多出行选择,同时也让宠物能够更加方便地陪伴主人一同旅行。