近期,微软向全球Microsoft 365用户发送了一则令人意外的消息——服务费用即将上涨。这一变动恰好发生在微软计划将Copilot全面融入其办公套件之际,尽管微软在涨价通知中并未直接提及这一关联。
具体来说,个人版用户的月费将从原先的6.99美元上调至9.99美元,而家庭版用户的费用也将从9.99美元增加到12.99美元。同时,年度订阅费用也相应提高了30美元。这一涨幅引发了用户的广泛关注与讨论。
对于涨价的原因,微软给出了不同的解释。英国用户收到的通知中,涨价被归因于通货膨胀所带来的“必要调整”。然而,加拿大用户则未收到任何关于涨价原因或替代方案的说明,这进一步加剧了用户的不满情绪。
微软方面强调,此次涨价是为了“为未来创新提供支持”,并指出在过去12年中,他们持续为用户提供了增值服务。然而,这样的解释并未能完全平息用户的质疑。
值得注意的是,尽管涨价已成定局,但微软仍为用户提供了一个选择。现有订阅用户可以通过登录微软账户页面并点击“取消”选项,切换回不带Copilot的经典版套餐。然而,这一选项对新用户并不开放,他们只能接受绑定AI功能的高价套餐。
微软将Copilot纳入其生产力套件的意图明显,旨在通过这一创新提升用户的办公效率。然而,这一策略却在一定程度上引发了用户的不满。有网友表示:“为AI研发买单是可以理解的,但微软至少应该保留用户选择基础版的权利。”
面对用户的质疑与不满,微软未来如何平衡创新与用户需求,将成为一个值得关注的话题。