近期,中国消费者协会频频接到消费者投诉,反映在网络使用过程中遭遇不明链接跳转的问题。这些问题包括付款链接与实际内容不符、强制跳转到广告页面、植入无关链接干扰用户体验以及过度索取个人信息等。
中消协对此表示,消费者的自主选择权和网络使用权益必须得到尊重和维护。同时,他们也呼吁经营者应落实广告“一键关闭”功能,避免无底线地收集消费者信息。
为了应对这些问题,中消协向经营者提出建议,不能因追求经济利益而忽视消费者的合法权益,也不能滥用大数据对消费者进行非法分析。
中消协还建议监管部门采取多种手段建立完善的管控机制,以遏制不明链接的泛滥。同时,他们也提醒消费者在面对不明链接时要保持警惕,避免盲目操作,并及时向相关部门投诉和举报。