近期,随着股市行情的震荡上涨,券商APP成为投资者关注的焦点。开户数和咨询量的激增,特别是在10月份,新开户数暴涨685万,凸显了投资者对市场的热情。然而,对于券商而言,如何在吸引新客户的同时,保持他们的活跃度,成为当前的一大挑战。毕竟,线上开户已成为主流,占比高达八九成。
券商APP作为与客户之间的桥梁,其功能的重要性愈发凸显。金融科技在财富管理领域的赋能,为APP的发展提供了无限可能。据IT渠道端数据显示,近一年来,券商APP平均更新次数达到50次,较去年有所提升。这些更新主要集中在交易、行情、个股、开户、理财、ETF等板块,以及用户界面的优化。
多家券商纷纷推出APP的重大更新版本。例如,中信证券推出了“信e投”APP 6.0版本,国新证券升级至5.0版本并迎来财富管理大更新,国投证券迈入9.0版本,中信建投的“蜻蜓点金”也达到了9.0全新版本。这些更新不仅提升了用户体验,还加强了智能化和个性化服务。
中信证券“信e投”APP 6.0版本界面示意图
券商在APP迭代升级上主要聚焦于三个方面。首先是改进用户界面和操作流程,使其更加直观和用户友好。通过简化交易流程、提供个性化界面布局以及增强搜索和导航功能,确保用户能够快速访问和使用APP。其次是利用大数据和人工智能技术,提供智能化的投资建议和个性化的理财规划,以满足用户的多样化需求。最后是ETF板块的特别关注,通过提供丰富的ETF产品信息、便捷的交易工具以及专业的分析工具,满足投资者对ETF投资的需求。
以中信证券“信e投”APP 6.0版本为例,该版本在UI设计上采用了新锐、极简、效率的设计理念,为用户提供差异化的视觉体验。同时,在行情模块上进行了全面升级,提供丰富的行情指标数据,助力用户看盘和选股。还推出了稳健理财模块,全面支持理财产品投资,并推出特色功能如财富配置资产分析,以提供更便捷、高效的投资体验。
ETF作为低成本、高流动性和多样化的投资选择,近年来备受投资者青睐。数据显示,截至三季度,公募ETF市场总体规模达到3.50万亿元,非货币ETF规模达到3.35万亿元,其中股票型ETF规模增幅最明显。券商在ETF领域的布局也愈发深入,通过提供丰富的ETF产品信息、简化交易流程以及个性化的投资策略推荐,满足投资者的多样化需求。
智能化工具的引入成为券商APP升级的重要考量。通过引入智能化工具,券商能够加深对用户体验的把握,提高C端用户粘性。例如,华福证券小福牛APP推出了行情交易智能化的AI猜你想买、智能条件单、网格交易等功能,彻底解放了客户的双手,提高了交易效率。中信证券“信e投”APP 6.0版本则全面升级的智能化全站搜索,帮助客户迅速定位所需功能,全面掌握投资信息。
在深度优化用户体验方面,券商APP还提供了更加差异化的服务。以中信证券为例,该公司在APP上推出了家庭信托业务,满足家庭财富传承的需求。通过上线各种类型、不同风险等级的家庭服务信托产品,客户可以轻松设立家庭信托,创建灵活的分配方案,实现定制化解决方案。
券商APP在迭代升级上不断探索和创新,以满足投资者的多样化需求。通过改进用户界面、引入智能化工具以及提供差异化的服务,券商APP正逐步成为投资者理财的重要工具。