网络上一则视频近日引发广泛关注,视频中显示一款漫步者耳机在未充电未使用状态下突然自爆,耳机舱严重烧毁,甚至引燃附近棉被,现场情况令人震惊。
经媒体调查发现,漫步者耳机爆炸事件并非个例,这引起了公众的担忧。对此,漫步者官方客服回应称,耳机自爆可能与过度充电或进水有关,他们所使用的电池均经过严格的3C认证,并表示目前未接到相关问题的反映。
然而,网友对于客服的解释表示怀疑,并期待漫步者能给出更具体的解决方案。值得注意的是,近年来已有多个品牌的蓝牙耳机出现爆炸情况,包括苹果AirPods。
在此类事件中,消费者权益保护显得尤为重要。对于漫步者及其他耳机品牌而言,如何确保产品质量、提供安全保障,已成为亟待解决的问题。