近日，西部数据针对其部分SSD设备在升级至Windows 11 24H2版本后出现的蓝屏死机问题，发布了固件更新。用户反映，多款SSD型号在更新后遭遇了频繁的系统崩溃，问题根源在于系统对采用DRAM-less HMB方案的SSD内存缓冲区处理不当。
具体受影响的型号涵盖了WD_BLACK SN770 2TB、WD_BLACK SN770M 2TB、WD Blue SN580 2TB、WD Blue SN5000 2TB，以及闪迪至尊超极速M.2 PCIe Gen 4.0 2TB。
为了解决这一问题，西部数据建议用户尽快采取固件更新措施。更新步骤包括下载Western Digital Dashboard软件，检查固件更新，执行更新操作，并在完成后立即重启电脑以应用更新。
此前，虽然有一种通过修改注册表来临时解决问题的方法，但这并非长久之计。西部数据强调，固件更新是更为稳妥和持久的解决方案。
