印度蓬勃发展的科技中心推动Kimberly-Clark数字化转型

   发布时间:2024-12-27 14:19 作者:苏婉清

Kimberly-Clark扩大在印投资

印度班加罗尔2024年12月27日 /美通社/ -- Kimberly-Clark是全球领先的个人和家庭护理必需品供应商,将继续通过其位于班加罗尔的全球数字技术中心(GDTC)加大对印度的投入。

位于班加罗尔的Kimberly-Clark数字技术全球领导团队和印度GDTC团队
位于班加罗尔的Kimberly-Clark数字技术全球领导团队和印度GDTC团队

班加罗尔GDTC成立于2018年,初始投资额为250万美元,在短短五年时间里,其规模扩大了八倍,取得了令人瞩目的发展。 该中心重点关注数据与分析、人工智能(AI)(包括生成式AI)、机器学习(ML)、云转型、全球数字运营与自动化、数字销售与营销以及数字供应链等关键领域和数字能力,所有这些都有助于提高效率和改善客户体验。 未来三年,GDTC计划继续扩大规模,重点推进AI/ML能力,开发创新的数字解决方案,以提高运营效率和客户参与度。 这些能力进一步增强了Kimberly-Clark实现其全球“Powering Care”战略的能力(该战略已于今年早些时候发布),并进而加强了其长期以来以消费者为中心的承诺。

班加罗尔GDTC在推动Kimberly-Clark技术进步的同时,也为印度更广泛的技术和创新生态系统做出了贡献。 通过与本地初创企业、学术机构和行业伙伴合作,该中心旨在促进尖端解决方案的发展。

我们的班加罗尔GDTC证明了Kimberly-Clark对创新的坚定承诺和印度人才的巨大潜力。”Kimberly-Clark首席数字与技术官Zack Hicks表示, “在短短五年时间里,该中心已发展成为我们数字战略的重要增长引擎,提供AI驱动的商业和供应链解决方案,并引领现代制造业的进步。 展望未来,我们将继续专注于在印度的进一步投资,利用该国杰出人才和技术专长来塑造Kimberly-Clark的未来,并在我们的核心品类中开拓行业领先的创新。”

数据和先进分析技术的整合是班加罗尔GDTC成功的核心。 通过利用建立在企业数据湖上的AI/ML算法,该团队还优化了销售预测,完善了电子商务定价策略,并实现了订单输入和发票处理等常规任务的自动化。 2024年,源于GDTC的Gen AI平台将员工的工作效率提高了25%,而AI驱动的销售和收入分析技术的开发则使欧洲、中东和非洲等地区的销售执行力提高了10%。 这些创新不仅简化了操作、降低了成本,还提高了准确性和效率。

该中心的主要成就之一是开发了AI驱动的供应链协调平台Maestro,为Kimberly-Clark在全球范围内节省了2000多万美元。 另一项变革性创新是仓库自动化平台,该平台将仓库机器人技术与供应链系统无缝集成,将新解决方案的部署时间从18个月缩短到4个月,节省费用超过5000万美元。 GDTC的合作努力还促成了Procuree 3.0的诞生,这是一个由生成式AI驱动的内部“采购到付款”聊天机器人,可增强Kimberly-Clark在42个国家和地区使用14种语言的采购流程。

最近,GDTC举办了主题为“UNLOKC 2024”的第三届Digital Hackathon,Kimberly-Clark员工和技术合作伙伴齐聚一堂,共同开发数字解决方案,为供应链、营销和金融等领域带来商机。 在四周时间内,共提交了130多个创新想法,数字技术全球领导团队在班加罗尔举行的Hackathon决赛上对7个入围项目进行了表彰。 这些入围者将在不久的将来获得项目开发方面的支持。

作为Kimberly-Clark最大的技术中心,班加罗尔GDTC将继续成为全球范围内增长和创新的重要驱动力。 该中心计划继续吸引一流人才并扩大其技术能力,将在塑造公司及其全球技术生态系统的未来方面发挥关键作用。

关于Kimberly-Clark:

Kimberly-Clark(NYSE:KMB)及其值得信赖的品牌是175多个国家和地区人民生活中不可或缺的一部分。 我们以独创性、创造力和对人们最基本需求的理解为动力,创造出各种产品,帮助人们体验更多对他们来说最重要的东西。 我们的品牌组合,包括Huggies、Kleenex、Scott、Kotex、Cottonelle、Poise、Depend、Andrex、Pull-Ups、GoodNites、Intimus、Plenitud、Sweety、Softex、Viva 和 WypAll,在大约70个国家和地区占据数一数二的市场份额。 我们采用可持续发展的做法,支持健康的地球,建设强大的社区,并确保我们的业务在未来几十年蓬勃发展。 我们很荣幸连续六年被Ethisphere评为“World's Most Ethical Companies(R)”(全球最具商业道德企业)之一,并入选Fortune2024年美国最具创新力公司。 如需了解最新消息和公司150年的创新历史,请访问Kimberly-Clark网站。

 
 
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