记者 张越熙
近日，洛可可品类创新峰会-西南专场在成都举办，这也是LKK洛可可创新设计集团首次在西南地区发布“咨询+设计”的战略升级，入驻成都十四载的成都洛可可也宣布乔迁至天府设计产业园。发布会上，洛可可指出当下每个品牌的成功背后都是品类创新，同时提出“不做大品类的小品牌，做垂直细分的品类冠军”的理念，现场发布了“品类冠军种子计划”，将在未来5年将深耕垂直行业，以咨询+设计的能力，助力更多企业成为品类冠军。
新一轮产品爆发期到来，每个品类正在被重做一遍。近几年，轻咖、鲜炖燕窝、电解质水......诸多前所未有的新品类掀起一波又一波消费热潮。品类创新成为品牌抢占用户心智的重要途径，也是企业破除单一品类、单一品牌下增长瓶颈的秘钥。
会后，洛可可创新设计集团董事长贾伟在接受记者采访时，提到了他对品类创新的理解。他认为，中国在前200年很少参与全球品类的开创，但随着技术发展，逐渐开始定义新的品类。55度杯、海底捞自嗨锅等新品类证实了品类创新在开创全新市场上的重要价值。品类创新正在驱动新增长，未来品类创新将更加注重产品与用户的互动和情感连接，产品将成为用户的伙伴，而非单纯工具。
回顾过去产品创新二十年
从款式设计向品类创新转变
“纵观前200年，中国人在品类发明历史上，鲜少留有名字，汽车、冰箱、电视机甚至眼镜，都是外来品。我们没有赶上第一、二次工业革命，但是近十年，出现了数字革命、AI革命，新技术的到来，让中国人开始参与全球品类创新。”行业浸淫二十载，贾伟见证了中国经济黄金发展的二十年。在打造出了近100个品类创新案例后，贾伟也总结出了市场品类需求的变化趋势。
“2004到2014年，我认为是款式创新的十年，比如外国有马桶盖，中国没有，我们就设计大量的马桶盖，我们围绕产品做得更多的是款式设计。”但这不是开创新品类，以2014年分界的往后十年，款式设计向品类创新转变，不断出现的中国设计的创新品类被证实具有巨大的市场潜力。
他以多年前设计的55度杯举例，因为女儿的一次被烫伤经历，他设计出了一款能够快速把热水降温到55度的杯子，这款杯子解决了新手父母给婴儿泡奶粉无法精确控温的痛点，风靡一时也荣获了诸多奖项。这是贾伟第一次直观认知到创新的价值。“再之后，我们设计出了满足一人食的海底捞自热锅、小仙炖燕窝、可以调音的唱吧智能麦克风等产品。无一例外都是因需而生，抓住了用户痛点的产物。”贾伟介绍。从款式创新到品类创新，时代的洪流也推动着每一个身处其中的船舶朝向既定方向发展。贾伟介绍，洛可可也逐渐从一家工业设计公司发展为以“创造好产品”为核心价值的咨询设计集团。
品类创新底层
受三个因子驱动
因为有了一公里的出行需求，才有了共享单车，因为有不同衣服分类洗的需求，才有了分区洗衣机，因为有了对燕窝品质的需求，才有了鲜炖燕窝，甚至开创了周期滋补的服务模式。品类创新点燃消费热情，释放市场活力的例子屡见不鲜。如何品类创新，如何打造爆款？贾伟提出了基于价值迁移的三个品类创新的底层逻辑。
“第一，是功能价值向情绪价值的迁移。”他举例，当去餐厅吃饭，功能能价值是吃饱，情绪价值是吃好，实现了功能价值之后，人们开始要求情绪价值。很多品类创新其实都是情绪价值主导，如大众对泡泡玛特、迪士尼的追捧。第二，他认为，是功能价值向智能价值的迁移。“功能价值原先就是功能，如水杯能喝水就行，但当它被赋予智能价值，能够帮助提示一天喝水的量，水的酸碱性，有没有农药残留，这种就是智能意义带来的价值。”贾伟举例，智能时代的智能驾驶也是功能价值向智能价值迁移的例证，也为爆品的诞生埋下了伏笔。
第三，贾伟认为是功能价值向服务价值转移。他举例海底捞合作的智能餐厅，其将服务价值与情绪价值和智能价值连接到了一起，配备无人后厨区、传菜机器人、千人千味配锅机，一经推出就变成了网红打卡餐厅。“以及滴滴出行也衍生出了诸多智能服务，人类刚开始需要的是产品，但最终需要的还是解决方案的服务。”贾伟总结。
未来品类创新
要尊重“产品的三观”
未来品类创新如何发展？贾伟提出了自己的见解：顺应品类创新的底层逻辑，未来品类创新将从功能到情绪，从功能到智能，从功能到服务发展。未来品类创新，是提供创新解决方案，绝非停留在创新工具。“人类上下五千年都是工具思维，因为需要工具而发明工具，工具思维是推动人类进化的原因之一，但工具思维的存量价值也到达了一个瓶颈，未来人类做任何东西，都不能把它看作工具，要把它看成一种比人类智慧更高的新人类。”
贾伟解释，人不会把朋友看作工具，但是未来其实这些产品都会是人类的朋友。人有三观，产品也有三观，产品的用户观、价值观、世界观，要让产品有互动,有温度,与用户相互尊重,给产品以人性。“如刷上墙没有味道的乳胶漆给了人环保的关怀温度，无印良品的CD机用音乐赋予了用户来自家的温暖和牵绊。”贾伟指出，品类创新，要顺应产品的三观，抓住用户痛点，让产品和用户产生关联，有物理性质的效应，有交互的体验，有理解的价值相吻，有情感的关联和羁绊。他总结，好的产品就关乎两点，一个是解决了问题，一个是打动了人心。
