微软近期确认,经典版Outlook存在一项问题,该问题在用户同时处理超过60封电子邮件时可能导致程序崩溃,给那些日常工作中需要处理大量邮件的用户带来了不小的困扰。
微软指出,当遇到此问题时,用户可能会看到两种错误提示。一种是提示“抱歉,我们无法打开此项。这可能是暂时的,请重试。若问题持续,请考虑重新启动Outlook。内存或系统资源不足,建议关闭部分窗口或程序。”另一种错误提示则简洁地指出“内存或系统资源不足,请关闭一些窗口或程序后重试。”
为了缓解这一问题带来的影响,微软提供了临时解决方案。最直接的方法是建议用户避免同时打开过多的电子邮件,尤其是当数量超过60封时。
微软还提供了一种更为技术性的解决方法,即通过修改注册表中的USERProcessHandleQuota值来增加系统可用资源。具体路径为:“HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWindows”。默认情况下,该值的设置为“10000”(十进制),微软建议将其更改为“18000”(十进制)。然而,微软也发出警告,提醒用户这种方法可能会引发系统不稳定性,并可能增加系统的整体负担。
目前,微软正在积极努力解决这一问题,以期为用户提供更加稳定、高效的电子邮件处理体验。