华西社区报记者 刘俊 社区供图
“尽职尽责，贴心服务，热情帮助，温暖人心！”近日，成都市温江区天府街道游家渡社区网格员谢婷收到一面锦旗，送来锦旗的是西南财经大学的一名吴姓同学。大学生为何会给网格员送锦旗？这还得追溯到今年的国庆假期。
“你好，我的手机刚刚在逛街时掉了，里面有很重要的资料，社区能帮忙找一下吗？”10月1日，正值国庆假期第一天，西南财经大学吴同学急匆匆找到正在值班的游家渡社区网格员谢婷，表示她与朋友在游家渡街区打卡购物时，不慎将手机遗失。经过进一步询问谢婷得知，原来吴同学手机里存储的资料是关乎她毕业方面的，因此才如此着急想找回手机取回资料。
了解清楚情况后，谢婷首先耐心地安慰吴同学，同时依据手机丢失的大概时间和个人行走路线，判断出吴同学丢失手机的地点大致在游家渡小区15号楼、20号楼附近。谢婷迅速联动民警、应急队员、楼栋微网格员，开启了一场寻“机”行动。 除了借助专业力量外，谢婷还同步在楼栋微信群发布寻物启事，希望发动居民力量，一起帮助吴同学寻找手机。通过线上线下合力寻“机”的方式，在吴同学丢失手机后不到1天的时间，最终成功寻回手机。拿到失而复得的手机后，吴同学欣喜万分，连连对谢婷及其他工作人员说着感谢。
为了表达对网格员谢婷的感谢，吴同学于近日制作了锦旗送到社区，并与谢婷合影留念。
