近日，京东在外卖市场掀起了一场波澜，通过一系列针对外卖骑手的援助措施，赢得了广泛关注与好评。
京东通过“京东黑板报”发布了一封致全体外卖骑手兄弟们的公开信，直击外卖市场“二选一”的乱象。信中提出了五大紧急援助措施，首要便是保障骑手的收入。对于那些被竞争对手平台封杀的骑手，京东承诺将提供足够的订单量，确保他们的收入不受影响。这一举措无疑为骑手们送上了一颗定心丸。
在扩大招聘规模方面，京东计划在未来三个月内将全职骑手的招聘名额增加至10万名，此举旨在为社会提供更多的就业岗位。同时，京东还推出了支持骑手家庭的福利政策，如果骑手的伴侣也是京东骑手，那么他们将有机会获得优先安排工作的权益，如快递员、保洁员等职位，这一政策让骑手们感受到了来自公司的温暖与关怀。
京东还明确支持兼职骑手自由接单，鼓励他们多平台接单以增加收入。对于因“二选一”导致的外卖订单延迟问题，京东更是推出了用户体验补偿政策，凡超时20分钟以上的外卖订单，京东将全部免单。这一举措不仅体现了京东对消费者体验的重视，也彰显了其在外卖市场的决心与实力。
在公开信中，京东还直接点名了某外卖平台的多个问题，如不为骑手缴纳五险一金、利用算法压榨骑手、忽视骑手安全问题等。这些问题直击外卖行业的痛点，引发了广泛共鸣。京东的这一举动不仅赢得了骑手们的支持，也让消费者对其产生了更多的好感。
事实上，京东在外卖市场的布局早已开始。今年春节过后，京东便大张旗鼓地启动了餐饮商家招募计划，并抛出“免佣金”的福利吸引商家入驻。与百度、抖音等尝试入局外卖行业的公司相比，京东凭借其自身的骑手团队和同城履约经验，在外卖市场占据了一定的优势。京东的达达秒送业务虽然规模尚小，但在紧急物品配送方面已积累了丰富的经验。
为了应对万亿规模的外卖市场，京东急需扩大骑手团队。为此，京东不仅为全职骑手缴纳五险一金，还为兼职骑手提供意外险和健康医疗险等福利。这些举措不仅提升了骑手的待遇和保障，也增强了京东在外卖市场的竞争力。
正如雷军所言：“优秀的公司赚取利润，伟大的公司赢得人心。”京东在外卖市场的这一系列举措无疑赢得了人心。从战略层面来看，京东做外卖下了巨大的决心和资源投入。刘强东亲自上阵指挥，京东在外卖市场的表现备受瞩目。如今，外卖市场已呈现出三足鼎立的趋势，而京东正是其中的一股重要力量。
对于消费者而言，京东外卖的新价格战给了他们一个选择京东的理由。尤其是那些上班族，他们常常需要咖啡来提神醒脑。如今，他们可以以更低的价格享受到库迪咖啡等优质饮品，这无疑提升了他们的消费体验。如果京东外卖能够推出独立APP，相信会吸引更多的消费者加入。
京东在外卖市场的表现让人想起了当年的拼多多。起初，拼多多并不被看好，但如今它已成为了电商市场的一股重要力量。同样地，京东外卖也有望在外卖市场占据一席之地。得人心者得天下，京东外卖正用实际行动诠释着这一道理。
