近期,消费者情报研究合作伙伴(CIRP)发布了一项关于美国iPhone用户换机周期的新报告。该报告显示,截至2024年底,美国iPhone用户的换机习惯出现了细微变化,结束了长期以来的延长趋势。
自2014年起,CIRP便开始追踪美国iPhone用户的换机周期数据。在过去几年间,除了2020年和2021年因新冠疫情导致的特殊情况外,iPhone用户的换机周期普遍呈现延长态势。然而,最新的数据显示,这一趋势在2024年第四季度出现了微妙转折。
具体而言,2024年第四季度,有36%的iPhone购买者表示他们上次更换手机的时间不到两年,这一比例相较于2023年第四季度的31%有所上升。这表明,部分用户开始加速更换他们的iPhone设备。
与此同时,使用iPhone三年或更长时间的用户比例从2023年的33%略有下降,而使用两到三年的用户比例也从30%有所下降。这两个用户群体的变化相对均衡,且目前的旧手机使用模式与2020年颇为相似。
CIRP分析指出,这一变化背后有多重因素推动。一方面,运营商持续推出促销活动和提前升级的激励措施,促使部分用户提前更换新设备。另一方面,Apple Intelligence的推出也吸引了大量用户尝试AI新功能,从而加速了他们的换机决策。
CIRP还认为,那些升级速度较慢的用户可能会继续保持观望态度,等待更有吸引力的理由来更换他们当前的设备。这表明,尽管换机周期有所缩短,但仍有一部分用户持谨慎态度,不会轻易做出购买决定。