12月1日,有游客称在陕西西安秦岭四宝科学公园游览时,被告知综艺节目《快乐再出发》正在录制, 录制导致部分游客未能如愿见到大熊猫七仔。网传视频显示, 现场多名游客大声表示不满。
有游客告诉记者,园方以有节目拍摄为由,告知游客“媒体综艺有优先权”,要求游客在门口等待拍摄结束。
12月2日晚,秦岭四宝科学公园景区运营管理中心就此事发布说明:
12月1日,由于园区进行节目录制,围观游客较多,为确保游览秩序及防止可能出现的不安全事故,园区及节目组第一时间组织人员 在重点区域(大熊猫“七仔”外活动场游客参观区)维护秩序、疏导游客,对该区域进行 临时限流, 未进行清场和禁止游客进入,并在相关区域放置了绕行提示牌。节目在限流区域录制时并未停留,只是步行动态录制(时长约7分钟)。对于此次活动影响了部分游客的游览体验,我们深感抱歉。我们会汲取教训、加强管理,避免类似事件发生。再次感谢大家对秦岭四宝科学公园的关心和支持。
3日凌晨,快乐再出发制片人@小林林童鞋 发文称:对这件事情我 作为制片人表示非常抱歉,希望因此带来不好体验的朋友可以联系我,我 愿意报销本次大家的门票费用,并额外提供一日门票。