苹果官方近日针对iPhone 14 Plus推出了一项后置相机服务计划，旨在解决部分设备可能出现的预览不显示问题。据悉，受影响的设备主要集中在2023年4月10日至2024年4月28日之间生产的批次。
苹果表示，如果用户发现自己的iPhone 14 Plus后置相机存在预览不显示的情况，可以通过官网的技术支持页面查询设备是否符合此次服务计划的条件。查询过程需借助网页内提供的序列号查询工具。
一旦确认设备符合条件，用户可选择前往Apple或Apple授权的服务提供商处接受免费检修服务。此项服务计划的保障期限为设备首次零售销售之日起的三年内。
值得注意的是，若iPhone 14 Plus存在其他损坏，如背面玻璃破裂等，可能会影响维修进程。在此情况下，用户需先解决这些损坏问题，才有可能进行后置相机的维修。必要时，用户可能需要为额外的维修项目支付费用。
苹果强调，此次推出的服务计划并不会扩展iPhone 14 Plus的标准保修范围。然而，对于那些曾因后置相机问题支付过维修费用的用户，苹果提供了咨询退款事宜的渠道。
