近期，国外媒体纷纷报道，众多iPhone 16 Pro系列用户反映其手机频繁出现卡死、重启等问题，苹果论坛中此类反馈屡见不鲜。故障症状包括屏幕无响应或响应迟缓，随后设备会自动重启，甚至在待机状态下也会发生。
部分用户尝试升级至iOS 18.0.1及iOS 18.1 Beta版，但问题依旧未能解决。有用户联系苹果售后更换设备，却发现新设备同样存在这一问题。
截至目前，苹果官方尚未对此事作出回应，问题是否会进一步扩散尚不得而知。
另一方面，Counterpoint Research最新报告显示，iPhone 16系列在中国首发前三周销量增长了20%，表现优于前几代产品。
高端Pro和Pro Max机型销量与去年同期相比增长了44%，但这一系列问题无疑让部分用户对苹果品牌产生了质疑。
在此背景下，有用户开始转向华为等国产品牌，寻求更稳定的手机体验。
