近期,特斯拉新车遭遇了一场前所未有的自动驾驶电脑故障风波,这一消息由美国海外媒体“Electric”率先披露。据称,众多特斯拉新车在行驶仅仅几十到几百英里后,便出现了自动驾驶电脑故障,导致多项关键功能失效,给车主带来了极大的困扰。
车主们纷纷反馈,新车的电脑故障严重影响了他们的驾驶体验。不仅主动安全功能、摄像头等核心部件无法正常工作,就连GPS导航和续航里程估算等常用功能也出现了异常。这使得车主们在日常驾驶中感到十分不便,甚至对车辆的安全性产生了质疑。
据内部消息人士透露,这场故障波及范围相当广泛,影响了过去几个月内生产的、搭载了新款电脑的特斯拉车辆。特斯拉售后部门因此承受了巨大的压力,不得不将部分维修预约推迟到明年,以应对这一突如其来的问题。
更为严重的是,特斯拉在收到大量关于此问题的投诉后,并未及时发布相关的服务公告。有消息人士称,特斯拉售后部门甚至被要求淡化与此问题相关的任何安全担忧,以避免车主们产生恐慌情绪,认为他们的新车无法继续驾驶。然而,这种做法并未能平息车主们的不满和担忧。
经过深入调查,Electrek通过内部消息源和获取的文件证实,这场故障与特斯拉最新版本的HW4(有时也称为AI4)车载自动驾驶电脑有关。据悉,新版本内部代号为AI4.1,这些电脑在近期出现了短路情况。尽管具体原因仍在调查中,但有消息人士透露,其中一种可能性是低压电池在摄像头校准过程中导致电脑短路。
面对这一严峻问题,特斯拉迅速采取了补救措施。一方面,他们为受影响的车辆更换了自动驾驶电脑,以确保车主们能够尽快恢复正常使用。另一方面,特斯拉也在积极寻求通过推送软件补丁来提供临时解决方案,以缓解当前的压力。
然而,这场风波无疑给特斯拉的品牌形象和车主们的信任带来了不小的冲击。特斯拉需要尽快查明故障原因,并采取有效措施防止类似问题再次发生,以重建车主们的信心和信任。