近日，多家银行相继宣布对高端客户的积分兑换权益进行调整，这一动态引起了市场的广泛关注。其中，民生银行和建设银行成为此次调整中的焦点。
据悉，民生银行在官方网站上发布了一则公告，计划在2025年第一季度对其零售客户的“非凡礼遇”权益项目规则进行调整。公告指出，此次调整旨在提升客户的权益体验，但多项服务的积点将有所上调。具体而言，机场高铁接送服务的积点将从原有的舒适/商务/豪华型分别300/350/400积点/人次，调整为600/700/800积点/人次；京津冀、长三角、大湾区、成渝、福建等地区的接送机服务积点也将大幅提升。不过，民生银行同时宣布，在2025年第一季度，将针对上述上调内容提供五折优惠，以减轻客户的负担。
民生银行的这一调整并非孤例。此前，建设银行也已发布公告，宣布对2025年多款高端信用卡的权益和活动内容进行调整。调整后的权益中，多项服务将发生变化，如全球智尊信用卡（银联版）、龙卡私人银行信用卡、龙卡钻石信用卡等将不再享受建行指定国内机场贵宾厅服务，转而提供龙腾机场贵宾厅服务。同时，部分信用卡的汽车道路救援服务以及全球医疗救援和国际旅游援助服务也被取消。
中信银行也加入了此次调整行列。中信银行发布公告称，自11月1日起，该行银联i白金信用卡的“i白金专属36+1新生活”交易权益规则将进行调整。调整后，客户除了需要满足每月交易金额外，还需满足银联渠道交易金额的要求，才能获取交易权益点。
对于银行此次大规模调整高端客户积分兑换权益的原因，业内人士表示，这主要是受到息差压力的影响。近年来，银行的利润不断摊薄，为了降本增效，银行不得不调整各项业务的规则。尤其是在当前经济环境下，针对个人和零售业务的压力更大，信用卡业务更是首当其冲。一方面，花呗、消费贷等新型金融产品的崛起挤压了银行信用卡的发展空间；另一方面，经济低迷导致信用卡交易量和总额明显下降。据业内人士透露，今年部分银行信用卡业务在重要节假日期间的交易额下降近三成，刷卡量也明显减少。
在此背景下，银行调整积分兑换规则、提高兑换门槛也就不足为奇了。业内人士指出，过去银行提供的各种积分兑换权益，实际上是银行在获得一定利润后回馈给客户的福利。如今，随着信用卡业务收入的下降，银行自然需要取消部分权益、提高兑换门槛以降低成本。因此，客户应当理性看待这一变化，并适应新的积分兑换规则。
