近期,中国质量协会揭晓了“2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数”(NEV-CACSI)测评结果,特斯拉公司在此评测中大放异彩,凭借旗下两款热门车型Model 3和Model Y,一举夺得四项桂冠,展现了其在新能源汽车市场的强劲实力。
特斯拉Model 3在用户满意度方面脱颖而出,被评为纯电动中型轿车领域的佼佼者。与此同时,Model Y也不负众望,荣获纯电中型SUV用户满意度最高的荣誉。这两款车型凭借其卓越的性能、创新的设计和出色的用户体验,赢得了广大消费者的青睐。
不仅如此,特斯拉在销售服务和售后服务方面同样表现出色,分别获得了销售服务满意度和售后服务满意度的第一名。这一成绩的取得,充分体现了特斯拉在提升用户服务体验方面的努力和成效。
特斯拉公司副总裁陶琳对此表示,CACSI测评采用全球统一标准,其权威性和科学性不容置疑。特斯拉能够在这次测评中取得如此优异的成绩,是对公司团队在产品和直营服务体系上持续努力的极大认可。陶琳强调,“好产品+好服务”是特斯拉成功的关键所在,两者相辅相成,缺一不可。
为了持续满足消费者的需求,特斯拉将继续集中所有资源和精力,致力于为消费者提供可靠、优质、稳定的产品和服务。未来,特斯拉将不断创新,不断提升用户体验,为消费者带来更多惊喜和感动。