星巴克近日公布了其2024财年第四季度及全年初步业绩，数据显示其面临严峻挑战。全球同店销售额连续三季度下滑，第四财季更是遭遇了自疫情以来的最大降幅。其中，北美市场收入疲软，中国市场同样不容乐观。
面对业绩压力，星巴克管理层正在积极制定“重返星巴克”计划，旨在恢复增长并重塑品牌形象。新任董事长兼首席执行官布莱恩·尼科尔表示，星巴克需要从根本上改变战略，重新定位为社区咖啡馆，并改进营销方式。
尼科尔自9月起接任以来，已着手稳定短期业务并制定未来战略。他强调，星巴克需要每次都为客户提供良好的体验，尤其是在早高峰时段，并解决门店人员的配备问题。
星巴克还宣布将提高季度现金股息，以显示对公司长期增长的信心。尽管面临挑战，但尼科尔表示已采取快速行动，并有一个明确的计划来应对当前困境。
星巴克计划于10月30日发布实际财务业绩，并召开电话会议，届时尼科尔将分享更多关于扭转业务局面的措施和细节。
受初步业绩影响，星巴克盘后股价出现波动，一度跌幅超过6%。
