为进一步优化营商环境，淘宝近日宣布将实施多项策略，其中包括关闭全额仅退款评价入口，预计此举每年可减少265万条中差评，旨在减少不合理商品评价。
据悉，淘宝还计划上线更多措施，如增加退货凭证覆盖、升级多款售后工具，以帮助商家在天猫双11期间降本提效，共同构建一个公平且有活力的电商生态系统。
针对消费者因商品品质问题发起的退货申请，淘宝已加强举证要求，目前全平台退货凭证覆盖已提升20%。
为保障商家权益，淘宝长期设有申诉复议入口，并提供补偿方案。目前，平台累计补偿金额已超过3亿元，商家申诉的7天处理完结率超过95%。
数据显示，9月入驻天猫的新品牌数量环比大幅增长239%，上半年新锐品牌店同比增长61%，农场店增长52%，显示出淘宝平台对各类生态商家的强大吸引力。
京东物流10月16日宣布与淘天集团达成合作，将全面接入淘宝天猫平台，为商家提供包括仓储、快递、快运等在内的供应链全流程服务。
